Taka Bid গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

Taka Bid বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — সুবিধা নয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাবে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটুকু নিরাপদে থাকে।

আপনি যখন Taka Bid-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ থাকল।

Taka Bid তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী)।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড ফর্মে পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়।

Taka Bid আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে নয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
• পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা রোধ করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব পালন করতে
• আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার ও সংবাদ পাঠাতে

আপনি যদি বিপণন বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্টে ইমেইল করে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

Taka Bid আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket, City Bank-এ লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়
• নিরাপত্তা প্রদানকারী: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য সীমিত ডেটা ব্যবহার হয়
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য দিতে হতে পারে
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদামতো নির্দিষ্ট লেনদেনের তথ্য দেওয়া হয়

Taka Bid-এর সার্ভার সর্বোচ্চ শিল্পমানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।

তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
• লগ ফাইল: ৯০ দিন

নির্ধারিত সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।

Taka Bid-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় তা দেখুন:

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Taka Bid-এ লগইন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Taka Bid-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

Taka Bid-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Taka Bid প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অনুরোধ থাকল।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: